রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নিয়ম

60bd9 এ খেলার আগে আপনার জানা উচিত কী নিয়ম মেনে চলতে হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনার অধিকার এবং…

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াজমা ও উত্তোলনের নিয়মগোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি পথআঞ্চলিক আইনি প্রয়োজনীয়তা
60bd9 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নিয়ম
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আমাদের সহায়তা দল যেকোনো শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায় সপ্তাহের সব দিন। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উপায়; ইমেইল আরও বিস্তারিত জিজ্ঞাসার জন্য কাজ করে।

লাইভ চ্যাট 60bd9 সাইটের চ্যাট বক্সে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল ২৪ ঘন্টা সাড়া দেয়। শর্তাবলী নিয়ে তাৎক্ষণিক স্পষ্টতা পান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই। গুরুতর নীতি বিষয়ের জন্য ইমেইল সেরা।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের মধ্যে 'সাহায্য' বিভাগে নীতি ডকুমেন্ট পড়ুন। যেকোনো সময় আপডেট দেখতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং তথ্য

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

60bd9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হওয়ার সময় আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয়।…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। আপনার তথ্য লেনদেনের সময় সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন অ্যাকাউন্টে মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল নিশ্চিত করা হয়। এটি নকল অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে রক্ষা করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অনুলিপি চাইতে পারেন। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা পাঠাই।

নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতা খুঁজতে। আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় পর্যবেক্ষণ করা হয়।

সাপোর্টে যোগাযোগ

নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন হলে সরাসরি আমাদের সাহায্য দলে লিখুন। আমরা দ্রুত সমাধান দিই।

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা

60bd9 এ অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ কিন্তু নিয়ম আছে। আপনি যখন সাইন আপ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং বয়স নিশ্চিত করি। বাংলাদেশে থাকা মানুষ ১৮ বছর বা বেশি বয়সী হতে…

পেমেন্ট এবং স্থানীয় লেনদেন নিয়ম

60bd9 এ bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দিন এবং টাকা তুলুন। জমার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ১০০ টাকা। উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন ৫০০ টাকা থাকতে হবে অ্যাকাউন্টে। bKash, Nagad এবং Rocket…

গেম এবং বাজির নিয়মকানুন

60bd9 এ স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং আছে। প্রতিটি গেম এবং খেলার নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম শুরু করার আগে পড়তে পারেন। স্লট গেমে RTP তথ্য থাকে যেখানে গেম…

সমস্যা এবং অভিযোগ সমাধান

60bd9 এ যদি কোনো সমস্যা হয়, আমরা তা সমাধান করতে প্রস্তুত। অভিযোগ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পাঠান। আমরা সব বিবরণ লিখতে বলি যাতে দ্রুত বুঝতে পারি। টেকনিক্যাল সমস্যা, জমা না…

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

60bd9 এর শর্তাবলী নিয়ে মনে প্রশ্ন থাকলে এখানে উত্তর খুঁজুন। নিয়মিত আপডেট হওয়া প্রশ্নগুলো আমাদের প্লেয়ারদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন থেকে নেওয়া।

60bd9 এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। যখন সাইন আপ করেন, আমরা জন্মতারিখ দিয়ে যাচাই করি। মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পেমেন্ট পদ্ধতি' এ গিয়ে নতুন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর লিংক করুন। প্রতিটি জমা বা তোলার সময় কোন পদ্ধতি ব্যবহার করবেন বেছে নিতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে নিরাপত্তা কারণে বা নীতি লঙ্ঘনের জন্য। সন্দেহজনক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা জালিয়াতির চিহ্ন পেলে আমরা বন্ধ করি। সাপোর্ট টিম জানাবে কেন সাসপেন্ড করা হয়েছে। আবেদন করলে পুনরায় যাচাই করা হয়।

bKash থেকে টাকা পাঠানোর পর সাধারণত এক মিনিটে 60bd9 অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি না পৌঁছায়, টাকা bKash থেকে ফেরত যায়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা bKash রেকর্ড চেক করি এবং ট্রেস করি টাকা কোথায় গেছে।

Rocket বা Nagad এ উত্তোলনের অনুরোধ ২-২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। কাজের দিনে সাধারণত দ্রুত হয়, ছুটির দিনে একটু সময় লাগতে পারে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে অনুরোধের অবস্থা দেখতে পারেন।

ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে গেলে গেম পজ হয়ে যায়। সংযোগ ফিরে এলে গেম চলতে থাকে যেখানে থেমেছিল। লাইভ টেবিলে ডিলার অপেক্ষা করে না; যদি সময় শেষ হয়ে যায়, আপনার বাজি নিবৃত্ত হতে পারে। আমরা সবসময় স্থিতিশীল সংযোগ থেকে খেলার পরামর্শ দিই।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং আর্থিক তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না জ্ঞাত সম্মতি ছাড়া।